Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen, dessen Änderung gelegentlich vorkommt, gilt für alle unsere Dienstleistungen, die sowohl mittelbar als auch unmittelbar (vorwiegend über Dritte) mobil, per E-Mail, im Internet oder Telefonisch verfügbar gemacht werden. Diese Seiten, dessen Inhalt, der Aufbau und der Onlinereservierungsservice, der auf diesen Webseiten angeboten wird, sind Eigentum der Guidex UG (haftungsbeschränkt) und werden ebenfalls von dieser Firma betrieben. Diese stehen Ihnen ausschließlich gemäß den unten aufgeführten AGB zur nicht kommerziellen Nutzung zur Verfügung. Die Beziehung mit jedem auf unserer Seite zu findenden Freizeitanbietern sind in Form eines Vertrages geregelt. Wenn ein Freizeitanbieter seine Dienstleistung auf Guidex.app anbietet verpflichtet er sich der Guidex UG (haftungsbeschränkt) in professioneller Weise zu handeln. Dies schließt sowohl Business-to-Business als auch Business-to-Consumer Beziehungen mit ein. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass vor Ort die Geschäftsbedingungen, als auch Bedingungen für Nutzung, Zugang und Erbringung der Dienstleistung ihre Anwendung finden und die Haftungsbeschränkungen des jeweiligen Freizeitanbieters gelten.

Definitionen

„Uns“, „unser“, „wir“, „Guidex.app“ oder „Guidex“ ist die Guidex UG (haftungsbeschränkt), eine Firma mit beschränkter Haftung, die dem deutschen Recht unterliegt und unter der Adressse: Tangstedter Chaussee 62, 25462 Rellingen in Deutschland registriert ist. Unter dem Begriff „Plattform“ ist in diesem Zusammenhang die Mobile Webapp zu verstehen, auf der der von Guidex gehostete, verwaltete und kontrollierte Service geboten wird. Mit dem Begriff „Freizeitunternehmung“ sind verschiedene Dienstleistungen wie z.B. Verleih, Eintritt oder Serviceleistungen gemeint, die Sie bei den Freizeitanbietern über unsere Plattform reservieren können. „Freizeitanbieter“ sind natürliche und juristische Personen wie z.B. Tourenanbieter, Museen, Bowlinghallen)

1. Umfang und Art unserer Dienstleistungen

Auf unserer Plattform oder die unserer Affiliate Partner bieten wir die Möglichkeit für Freizeitanbieter Ihre Dienstleistungen und Produkte zur Reservierung anzubieten. Nutzer oder Besucher unserer Plattform erhalten die Möglichkeit auf Guidex.app diese Dienstleistungen und Produkte zu suchen, zu entdecken, zu vergleichen und zu reservieren. Durch die Reservierung gehen Nutzer ein direktes (rechtlich bindendes) Vertragsverhältnis mit dem Freizeitanbieter bei dem Sie reserviert haben ein. Ab dem Zeitpunkt Ihrer Reservierung sind wir ausschließlich Vermittler zwischen Ihnen und dem Freizeitanbieter. Wir leiten somit lediglich dem Freizeitanbieter die für die Reservierung relevanten Angaben weiter und senden Ihnen im Auftrag und Namen des Freizeitanbieters eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre erfolgreiche Reservierung zu. Guidex.app bietet weder (Freizeit-) Produkte, noch Services an. Die sich auf unserer Plattform befindenden Informationen und somit auch von uns verwendeten Informationen wurden uns von den Freizeitanbietern zur Verfügung gestellt. Diese Freizeitanbieter haben durchweg Zugang zu unserem System und tragen somit die alleinige Verantwortung Preise, Verfügbarkeiten und andere Informationen sowie Richtlinien und Geschäftsbedingungen, die auf unserer Plattform gefunden werden können stets aktuell zu halten. Trotz unserer Qualitätskontrolle und Stichproben können wir weder überprüfen noch garantieren, dass alle Informationen vollständig oder richtig sind. Zudem können wir für Fehler aller Art eingeschlossen Tippfehler oder technischen Ausfällen, falsche Information oder Nichtübermittlung nicht verantwortlich gemacht werden. Alle Freizeitanbieter auf unserer Plattform sind und bleiben stets verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der sich auf unserer Seite befindenden Informationen einschließlich der Preise, Verfügbarkeiten, Richtlinien und Bedingungen. Unsere Plattform gibt mit den von Nutzern erstellten Bewertungen lediglich eine Orientierung, jedoch besteht darin keine Empfehlung oder Bestätigung der Qualität. Unsere Plattform ist beschränkt auf die private Nutzung und steht keiner kommerziellen Nutzung zur Verfügung. Somit ist es nicht gestattet Informationen, Inhalte, Dienstleistungen oder Produkte, aber auch Software , die sich auf unserer Plattform befindet gewerblich oder zu wettbewerblichen Zwecken zu verwenden oder zu vertreiben.

2. Preisgestaltung und Angebote

Die von Freizeitanbietern auf unserer Plattform angegeben Preise sind die gleichen wie vor Ort oder auf der eigenen Webseite des Freizeitanbieters. Die Preise werden auf unserer Plattform inklusive der geltenden Mehrwertsteuer und allen anderen geltenden Steuern angezeigt, sofern dies nicht anders auf unserer Plattform oder Bestätigungsemail angegeben ist. Die Preise verstehen sich pro Person oder Gruppe. Wir behalten uns offensichtliche Irrtümer und Fehler vor.

3. Datenschutz

Alle Informationen zu Datenschutzbestimmungen und der Verwendung von Cookies finden Sie hier.

4. Kostenfreiheit für Nutzer

Unsere Dienstleistungen sind für Nutzer kostenfrei. Sie bezahlen an uns lediglich eine Anzahlung in Höhe von 10%, die mit dem vor Ort zu bezahlenden Betrag verrechnet wird. Wir werden Ihnen keinen unserer Services in Rechnung stellen. Die sich auf unserer Webseite befindenden Freizeitanbieter zahlen eine Provision, sprich einen Anteil Ihrer Reservierungssumme an uns. Dies geschieht nur wenn die reservierte Leistung auch erfolgt ist. Sprich, Sie Ihre reservierte Freizeitaktivität auch in Anspruch genommen haben. Für unsere Freizeitanbieter besteht die Möglichkeit eine gesponserte Platzierung zu erwerben. Diese Platzierungen sind für die Nutzer klar durch das Wort „Anzeige“ gekennzeichnet. Auf unserer Plattform befinden sich ausschließlich Freizeitanbieter, die mit der Guidex UG (Haftungsbeschränkt) eine vertraglich geregelte Geschäftsbeziehung bezüglich der Vermarktung Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts auf unser Plattform haben. Endnutzern ist es nicht gestattet Produkte oder Dienstleistungen wie beispielsweise auf eBay.com anzubieten.

5. Zahlung per Kreditkarte

Momentan ist das Zahlen der Anzahlung per Kreditkarte nicht möglich. Für die Zahlung vor Ort in Bar oder per Kreditkarte übernimmt der Freizeitanbieter die volle Verantwortung. Guidex ist somit nicht verantwortlich und haftet nicht für jegliche (berechtigte oder nicht berechtigte) Gebühren, die vom Freizeitanbieter erhoben werden. Im Falle eines Missbrauchs Ihrer Kreditkarte durch Dritte setzen Sie sich bitte mit Ihrer Bank in Verbindung.

6. Anzahlung und Stornierungen

Durch die Reservierung und die damit verbundene Anzahlung akzeptieren Sie die Bestimmungen des jeweiligen Freizeitanbieters in Bezug auf Stornierung und Nichterscheinen sowie aller zusätzlichen Bestimmungen des Freizeitanbieters, die in Bezug auf die von Ihnen reservierte Leistung in Kraft treten können. Eingeschlossen sind die vom Freizeitanbieter auf unserer Plattform bereitgestellten Bestimmungen des Freizeitanbieters. Die allgemeinen Bestimmungen des jeweiligen Freizeitanbieters in Bezug auf Stornierung oder Nichterscheinens werden auf der Infoseite des Freizeitanbieters auf unserer Plattform und nach Abschluss der Reservierung in Ihrer Bestätigungsmail angegeben. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass bestimmte Anzahlungen nicht erstattet werden können und Angebote möglicherweise nicht storniert werden können. Bitte überprüfen Sie vor der Buchung sorgfältig die Angaben zu der gewählten Dienstleistung bzw. dem gewählten Produkt auf gesonderte Bestimmungen. Zudem prüfen Sie bitte sorgfältig das Kleingedruckte des Freizeitanbieters, welches Sie auf unserer Plattform einsehen können. Wir informieren Sie darüber, dass sie Rechnung dafür tragen falls Sie vor Ort ungültige Kredit- oder Debitkarten nutzen oder Ihr Konto nicht genügend gedeckt ist. In diesen Fällen steht Ihnen keine Erstattung des bereits bei Reservierung gezahlten Betrags zu. Sollten Sie Ihre Reservierung prüfen, ändern oder stornieren wollen erhalten Sie alle nötigen Informationen aus der Bestätigungs-E-Mail und können den unter den jeweiligen Links zu findenden aufgeführten Anweisungen folgen. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich die Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien des Freizeitanbieters vor der Reservierung genau zu lesen. Guidex behält sich das Recht vor, die bereits geleistete Anzahlung nicht zu erstatten falls der Nutzer nicht fristgerecht Storniert hat. Zudem übernimmt Guidex keinerlei Haftung oder Verantwortung für aus dem Nichterscheinen oder durch nicht fristgerechte Stornierung resultierenden Konsequenzen (jeglicher Art).

7. Kommunikation

Mit dem Abschluss Ihrer Reservierung auf unserer Plattform akzeptieren Sie den Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail und kurz vor dem Datum der reservierten Aktivität eine SMS zur Erinnerung an Ihr bevorstehende Aktivität. Zudem stimmen Sie zu kurz nach der Aktivität eine E-Mail zu erhalten, welche Sie um eine Bewertung bittet. Diese Informationen nutzen wir, um unseren Service zu verbessern und anderen Nutzern eine Orientierung zu bieten was Sie bei dem Freizeitanbieter erwarten kann. Guidex übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für jegliche Kommunikation zwischen Ihnen und dem Freizeitanbieter. Wir informieren Sie darüber, dass sie von Anfragen im Zusammenhang mit der Kommunikation mit dem Freizeitanbieter keine Rechte geltend machen können. Zudem kann Guidex nicht dafür garantieren, dass Anfrage oder Kommunikation mit dem Freizeitanbieter gelesen, erhalten oder akzeptiert wird. Damit wir Ihre Reservierung vollständig und sicher ausführen können ist es nötig, dass Sie Ihre korrekte E-Mail-Adresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich oder gar haftbar für jegliche falsche oder falsch geschriebene E-Mail –Adressen oder Telefonnummern. Zudem sind wir auch nicht verpflichtet diese zu überprüfen. Jeglicher Anspruch oder jegliche Beschwerde gegen Guidex muss unverzüglich gesendet werden, jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem planmäßigen Tag der Nutzung des Produkts oder Services. Jeglicher Anspruch oder jegliche Beschwerde, die nach diesem Zeitraum von 30 Tagen gesendet wird, kann abgelehnt werden und der Kläger/Anspruchstellende verliert sein Recht auf jeglichen (Schadens- oder Aufwendungs-) Ersatz. Wir bitten darum uns zuerst über Beschwerden zu informieren und sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

8. Ranking und Gästebewertungen

Unser Bestreben ist es Ihnen die relevantesten Suchergebnisse anzuzeigen. Hierfür nutzen wir Wetterdaten, Standortdaten und verschiedene Parameter, die sich zum Teil an Ihren persönlichen Präferenzen (z.B. die bei der Account-erstellung von Ihnen angegeben wurden) orientieren. Diese Suchergebnisse können Sie durch die Verwendung des Filters anpassen. Beim Ranking der Freizeitanbieter einer Unternehmung/Aktivität ist standardmäßig die Sortierung nach Entfernung zu Ihrer aktuellen bzw. angegeben Position ausgewählt. Diese können Sie beispielsweise auf die Sortierung nach Kundenbewertungen ändern. Die erste Position bei den Freizeitanbietern kann gesponsert sein und wird klar durch das Wort „Anzeige“ kenntlich gemacht. Diese Position ist bei der Sortierung ausgenommen. Bei denen auf guidex.app zu findenden Bewertungen von Freizeitanbietern handelt es sich um von unseren Nutzern (auf Basis Ihrer vor Ort gemachten Erfahrungen) erstellten Rezensionen. Diese Bewertungen werden somit weder von Guidex gemacht oder beeinflusst. Nur Nutzer die eine Freizeitaktivität auf Guidex.app reserviert haben und somit unternommen haben werden eingeladen diese zu bewerten und mit einem Kommentar zu versehen. Dies dient ausschließlich der Information zukünftiger Kunden in Bezug auf den jeweiligen Freizeitanbieter bzw. dessen angebotenen Freizeitaktivität. Diese Bewertungen können darüber hinaus auch von Guidex ganz oder zum Teil für Marketing oder Service Verbesserungen genutzt werden. Dies ist möglich auf unserer eigenen Webapp, auf den gängigen Social-Media Plattformen (Facebook, Instagram, Twitter & Tik Tok) , als auch in Newslettern oder anderen Vertriebskanälen, die sich in Besitz der Guidex UG (haftungsbeschränkt befinden. Die Standardeinstellung des Rankings der Bewertungen basiert auf dem Datum, an dem sie abgegeben wurde. Jedoch bieten wir den Nutzern die Möglichkeit hilfreiche Bewertungen ein upvote zu geben wodurch sie weiter oben angezeigt werden. Hierbei erscheint die Bewertung mit den meisten Upvotes ganz oben. Genauso ist es möglich Bewertungen und die damit verbundenen Kommentare downzuvoten und sie somit als weniger hilfreich zu deklarieren. Guidex behält sich das Recht vor eigenmächtig jede Bewertung, die in irgendeiner Weise unsere Bewertungsrichtlinien verletzt zu entfernen. Kein Nutzer, der auf unserer Plattform Bewertungen abgibt wird dafür von uns entlohnt oder in irgendeiner Form kompensiert. Die Bewertungen der Nutzer können somit als eine Art Erhebung betrachtet werden und enthalten weder weitere Angebote oder Werbemaßnahmen. Wir kontrollieren und entfernen nach besten Kräften Bewertungen die gegen folgende Richtlinien von uns verstoßen: • Inhalte die als Anstößig oder pornografisch wahrgenommen werden, Diskriminierung, Gewalt oder Drohungen enthalten • In denen Adressen, Telefonnummern, Kreditkartendetails oder E-Mailadressen nennen oder auf andere Seiten verweisen • Mitarbeiter persönlich attackieren oder Ihren vollen Namen nennen • In irgendeiner Form zu illegalen Handlungen aufrufen oder diese in irgendeiner Weise fördern • Als politisch sensitiv wahrgenommen werden können Guidex ist dazu berechtigt die Partnerschaft aus den im Vertrag (einschließlich Vertragsbruch oder Insolvenz(-anmeldung)) unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist zu beenden. Gleiches gilt auch für den Freizeitanbieter.

9. Haftungsausschluss

Jegliche Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Davon sind folgende Ansprüche auf Schadensersatz ausgenommen: • Verletzung des Körpers, der Gesundheit oder des Lebens • Übernahme einer Garantie oder Beschaffenheitsvereinbarung • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) • Haftung für sonstige Schäden die sich auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung durch Guidex, seinen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zurückführen lässt. Unter wesentlichen Vertragspflichten verstehen sich solche, deren Erfüllung zur Erreichung des jeweiligen Vertragsziels als notwendig zu erachten sind. Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Guidex UG (haftungsbeschränkt) nur bei auf Fahrlässigkeit zurückzuführenden vertragstypischen oder vorhersehbaren Schäden, Ausgenommen davon sind Schadensersatzansprüche, die sich aus einer Verletzung der Gesundheit, des Lebens oder des Körpers ergeben. Alle vorstehenden Einschränkungen in Bezug auf die Haftung gelten nicht nur für die Guidex UG (haftungsbeschränkt) sondern auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, falls Ansprüche direkt gegen eben diese geltend gemacht werden sollten. Die Guidex UG (haftungsbeschränkt), Ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen sind nicht verantwortlich und lehnen jede Haftung für folgendes ab: • Gebrauch • Gültigkeit • Offenlegung der Freizeitaktivität Außerdem wird keinerlei Zusicherung, Gewährleistung, Voraussetzungen jeglicher Weise, inbegriffen impliziter Garantien bezüglich Gebrauchstauglichkeit, Titeln, Nichtverletzung von Rechten oder Verwendbarkeit zu einem bestimmten Zweck. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu und bestätigen, dass der Freizeitanbieter alleine für die angebotene Freizeitaktivität verantwortlich und haftbar ist (darin eingeschlossen sind jegliche Erklärungen und Garantien, die vom Freizeitanbieter gemacht wurden). Guidex betont ausdrücklich, dass wir weder Weiter- noch Verkäufer der Freizeitaktivität sind. Jegliche Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf die reservierte Freizeitaktivität einschließlich Richtlinien oder besonderen Anfragen von Kunden müssen vom Freizeitanbieter bearbeitet werden. Für jegliche Beschwerden, Ansprüche oder (produkt-)Haftungen sind die Guidex UG (haftungsbeschränkt), Ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nicht verantwortlich und lehnen jegliche Haftung ab. Die sich auf unserer Plattform befindenden Freizeitanbieter sind nicht unsere Erfüllungsgehilfen. Somit sind wir nicht verantwortlich für die von Freizeitanbietern verursachten oder diesen zurechenbaren Schäden. Mit dem Hochladen von Fotos auf unserer Plattform beispielsweise als Anhang einer Bewertung garantieren Sie, dass sie das Urheberrecht für diese Fotos besitzen. Zusätzlich sind Sie damit einverstanden, dass Guidex Ihre hochgeladenen Fotos auf seiner Plattform, sowie Online und Offline Werbematerial, als auch Veröffentlichungen nach dem Ermessen von Guidex nutzen darf. Sie gewähren Guidex ein nicht exklusives, , unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites, uneingeschränktes Recht und die Lizenz, die hochgeladenen Fotos nach eignem Ermessen von Guidex zu nutzen, sie zu reproduzieren, zu verbreiten, unterlizenzieren, zu kommunizieren, anzuzeigen und verfügbar zu machen. Mit dem Hochladen erkennt die Person, welche die Bilder hochlädt, die volle moralische und rechtliche Verantwortung für alle Rechtsansprüche Dritter sich ergebend aus der Nutzung oder Veröffentlichung dieser Fotos durch Guidex an. Die Guidex UG (haftungsbeschränkt) unterstützt und besitzt keines dieser hochgeladenen Fotos. Wir betonen, dass die Gültigkeit und das Nutzungsrecht bei der Person liegen, die das Foto hochgeladen hat. Guidex ist für diese hochgeladenen Fotos weder haftbar noch verantwortlich. Von der Person, die das Foto hochgeladen hat wird gewährleistet, dass Fotos folgendes nicht enthalten: • Infizierte Dateien, Trojaner oder Viren • Pornografie • Beleidigendes, unzulässiges oder unangemessenes • Rechtsverletzungen jeglicher art und explizit keine Verletzung von Rechten Dritter (inbegriffen Urheberrecht, Datenschutz oder im Allgemeinen geistiges Eigentum) Alle Fotos, die gegen die genannten Kriterien verstoßen werden nicht veröffentlicht oder können durch uns, ohne ein Recht auf Mitteilung, jeder zeit gelöscht werden.

10. Geistiges Eigentum

Die für unsere Dienstleistungen und unsere Plattform genutzte Software ist, falls nicht anders angegeben, das Eigentum der Guidex UG (haftungsbeschränkt). Das geistige Eigentum einschließlich des Urheberrechts an den Inhalten und Anwendungen auf unserer Plattform ist Eigentum von der Guidex UG (haftungsbeschränkt) und den jeweiligen Freizeitanbietern. Für alle Rechte, Titel und Nutzungsansprüche gegenüber dem gesamten geistigen Eigentum inklusive der Gestaltung und dem Erscheinungsbild der Plattform (mit inbegriffen die Gästebewertungen) ist die Guidex UG (haftungsbeschränkt) der alleinige Inhaber. Es ist Ihnen untersagt ohne unsere explizite schriftliche Erlaubnis Inhalte (inbegriffen der Kundenbewertungen) unserer Firma Guidex UG (haftungsbeschränkt) und der damit verbundenen Wortmarke GUIDEX zu kopieren, zu integrieren, zu veröffentlichen oder anderweitig zu nutzen. Ausgenommen ist hierbei die Verwendung im Rahmen des Guidex Affiliate Programms. Falls Sie unsere Inhalte (einschließlich der Kundenbewertungen) egal ob vollständig oder teilweise verwenden oder in irgendeiner Form unsere geistigen Eigentumsrechte an der Plattform oder den sich darauf befindenden Inhalten besitzen treten Sie diese unverzüglich ab und übertragen Sie diese an die Guidex UG (haftungsbeschränkt). Der rechtswidrige Gebrauch jeglicher Art und die oben genannten untersagten Handlungen stellen eine wesentliche Verletzung unserer Rechte in Bezug auf das geistige Eigentum und dem Urheberrecht da.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Das geltende Recht ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Nutzer Kaufmann im Sinne des HGBs (Handelsgesetzbuch) ist oder zum Zeitpunkt der Klageerhebung keinen festen Wohnsitz in Deutschland hat. Gerichtsstände die rechtlich zwingend sind bleiben unberührt. Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform ist hier zu finden: http://ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail lautet: info@guidex-app.de Wir weisen aber darauf hin, dass wir nicht bereit sind, uns am Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen. Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme bitte unsere obige E-Mail. Sollten Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam/nicht bindend werden oder sein bleiben alle anderen für den Vertragspartner geltenden Bestimmungen unberührt. Unwirksame/Nicht bindende Bestimmungen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften durch wirksame/bindende (die dem Inhalt und Zweck dieses Vertrags in der Wirkung ähnlich sind wie die unwirksame/nicht bindende) ersetzt.

12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Reservierung gültigen Bedingungen. Es besteht kein Anspruch nach Änderung der AGBs für zukünftige Geschäfte sich auf die vorherigen Bedingungen zu berufen. Gegenüber Nutzern werden nur Änderungen vorgenommen, die in Abwägung der beiderseitigen Interessen als vernünftig einzustufen sind, sprich worauf sich der Nutzer einlassen muss.